Términos y condiciones

Blue Digital Limited, 49, Ptolemaion 204, 3041 Limassol, Chipre (desde ahora referido como "Zenlap" o "Nosotros", "Nuestro")

 

Este contrato pretende definir los derechos y obligaciones de Zenlap y el comprador de los productos contenidos en Zenlap.es (referidos desde ahora como "Usted" o "Suyo"). Cualquier pedido efectuado con la Compañía indica que Usted ha leído y aceptado este Contrato y su aplicación a Sus compras en nuestra página, Zenlap.eu, Zenlap.co.uk y el Contrato será efectivo desde el momento que se haya efectuado el pedido. Además, el Contrato está permanentemente disponible para Usted en cualquier momento para revisarlo y/o descargarlo y guardarlo en el siguiente enlace: https://www.zenlap.es/condiciones-venta.

Los productos de la Compañía son puestos a la venta en nuestra página web cuando existe stock, dependiendo de su disponibilidad. Los productos son conformes a los estándares aplicables en la Comunidad Europea. Las fotografías, textos, gráficos y toda la información y características que ilustran o apoyan nuestros productos no son contractuales, por lo que la compañía no es responsable de las bases de estos elementos, de error u omisión de de cambios en tales elementos por parte de los proveedores y/o fabricantes. La disponibilidad del producto referida anteriormente es solo indicativa y sensible al retraso de los proveedores y/o fabricantes. En caso de la no disponibilidad temporal o definitiva de un producto, la Compañía Le informará en nuestra página acerca de las nuevas fechas de entrega de los proveedores y/o fabricantes sobre el producto en cuestión. La no disponibilidad permanente o temporal no compromete la responsabilidad de la Compañía y no iniciará ningún derecho de compensación hacia Ti a menos que el retraso exceda treinta(30) días. En este caso, la Compañía hará lo posible para proponer un producto equivalente, o si no fuera el caso, propondrá la devolución de la cantidad recibida por la Compañía por ese pedido, excluyendo los gastos de envío, y la exclusión de cualquier otra compensación.

Una vez que haya hecho Su elección, sujeta a la disponibilidad del producto, Se le requerirá, en base a la aceptación de nuestro contrato, proporcionar a la Compañía, Sus detalles de inscripción en la página o crear una cuenta con la Compañía siguiendo el proceso utilizado para completar Su pedido. Está de acuerdo con notificar a la Compañía Su Identidad, infomación de contacto y dirección (incluyendo, nombre, dirección, teléfono, dirección de email), lo que es necesario para comprar, entregar y hacer un seguimiento de Su Pedido. Una vez que Usted haya suministrado la información, entonces tendrá acceso a un resumen de Su Pedido para verificar la información indicada, especialmente para la entrega. Después de ello, puede llevar a cabo el pago. La compañía nunca maneja Su Información de pago y nunca tendrá acceso a Su número de tarjeta de crédito. Una vez que el pago sea aceptado, Usted recibirá una confirmación del pedido por email seguido de una factura una vez que el orden se haya procesado. Usted representa expresamente tener todos los derechos necesarios sobre el uso del método de pago. Durante el proceso de pedido Usted seleccionará que el mismo se pagará apropiadamente o a crédito de acuerdo con el coste total de Su Pedido. De lo contrario, la Compañía no llevará a cabo la entrega del producto comprado y ser reserva el derecho a suspender o cancelar cualquier pedido o entrega en el caso de no recibir o cancelar cualquiera de Sus pagos.

En todos los casos, el Contrato será efectivo tan pronto como Usted esté dispuesto a procesar el pedido en la página web de la Compañía, dentro de los límites de stock, disponibilidad y el área de entrega especificada para cada producto. El contrato expira después que la Compañía reciba el pago completo de las sumas debidas y haya efectuado la entrega del producto/os elegidos.

Los precios de los productos se encuentran en Euros, impuestos y gastos incluidos. Los precios pueden cambiar, bajar o subir en cualquier momento debido a promociones, rebajas o por cualquier otra razón según determine la Compañía. Las comisiones que su banco pudiera cargar serán a Su cargo.

La Compañía se compromete a entregar cualquier pedido dentro de un periodo máximo legal de treinta (30) días después de recibir el pago y dentro de los límites de los stocks disponibles. Sin embargo, en caso de pérdida durante el transporte, la Compañía no puede garantizar este periodo y se esforzará por minimizar los efectos asegurando las posibilidades de devolución o cambio del producto. Si nota algún tipo de degradación en el paquete del producto, necesitará notificárselo al transportista y ponerse en contacto con Nosotros dentro de los primeros ocho días laborales después de la entrega de Su Pedido. Si no tendrá que considerar el aceptar la entrega del producto.

Usted tiene un periodo de sesenta(60) días desde la fecha de Su Pedido para cancelar Su Compra. Debera notificarnos con antelación antes de ejercer Su Derecho de renuncia enviándonos un email al siguiente correo electrónico: contact@zenlap.com. Debe devolver el paquete a Su Cargo, bajo Su Reponsabilidad, en su envase original con todas sus partes y accesorios, incluyendo el manual original y cualquier envase especial, y en perfectas condiciones de reventa, ya que si no la Compañía deducirá la suma total de 25€ por la renovación. La Compañía entonces llevará a cabo la devolución por los productos pedidos por la cantidad aparecida en el pedido, excluidas cargas adicionales, dentro de los quince (15) días desde la llegada de las mercancías: en otras palabras, la Compañía le reembolsará el precio del producto más los gastos de envío pagados en el pedido, los gastos de envío de devolución correrán a Su cuenta.La Compañía reembolsará los gastos de envío sólo si el producto devuelto tiene un defecto de fábrica, teniendo la Compañía el derecho exclusivo a examinarlo. Es obligatoria la presentación de la factura original para cualquier devolución. El incumplimiento de estas condiciones invalidará Sus Derechos de renuncia y no recibirá Su Devolución.

La Compañía se reserva la propiedad de los productos pedidos on line y es su propietario hasta que se lleve a cabo el pago completo de la cantidad facturada y haya sido recibido por la Compañía. Si el pago no es correcto dentro de un máximo de quince (15) días lectivos después de la entrega, deberá devolver el producto a Su Cargo.

Los datos recopilados durante Su Pedido son obligatorios para el procesamiento del pedido y el servicio al cliente. Es de Su Conocimiento que la denegación a suministrar tal información personal, o proporcionarla incompleta o incorrecta, podría hacer imposible procesar Su Pedido. Su información personal no será nunca transferida a terceras partes. Usted tiene el derecho a acceder, cambiar y/o eliminar Sus Datos Personales y puede siempre ejercer ese derecho poniéndose en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente en: contact@zenlap.com.

Todos los derechos de propiedad, marcas, símbolos distintivos y otros derechos de propiedad de productos determinados o intelectuales y la página web de la Compañía son total propiedad de la Compañía. Usted no puede hacer reclamaciones sobre cualquier asignación de propiedad por la compra del producto.

Ninguna de las dos partes será responsable frente a la otras por la no ejecución o demora en la vigencias de este Contrato que sea causada por el otro contratante o por un evento de causa mayor. Dichos eventos se refieren específicamente como fuerza mayor o casos fortuitos a aquellos generalmente determinados por la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses. En caso de tal evento, las obligaciones que conllevan el Contrato serán suspendidas. Si el hecho continúa por un periodo que exceda un mes, el contrato será terminado automáticamente y sin formalidades.

Si cualquier provisión de este Contrato es declarada inválida o no ejecutable por la jurisdicción, será anulada sin la invalidación de otras estipulaciones. Esta provisiones generales se rigen bajo la Ley Francesa. Cualquier reclamación relacionada con la página web de la Compañía, será controlada por Francia sin considerar sus conflictos con las provisiones legales. En caso de disputa que no pudiera tener un acuerdo amistoso, será nombrada la jurisdicción adecuada de la Corte de París, a pesar de existir múltiples demandados o colaterales.